Восстановление

Верните свою сделку

Потеряли браузер, сменили устройство или переживаете, что сайт пропал посреди сделки? Найдите свою ситуацию ниже. Не спешите — деньги заперты в ковенанте и никуда не денутся, пока вы читаете.

🔒

Вы на настоящем сайте, только если в адресной строке ровно:

escrow.officeforge.co

Никогда не вводите ключи на похожих копиях. Чтобы просто посмотреть эскроу, ключи не нужны: вставьте адрес эскроу из recovery-листа в kaspa.stream — баланс и все транзакции публичны, видны без нас и без ключей.

Открыть сделку в новом браузере или на новом устройстве

Ваша сторона сделки не хранится в одном браузере — сама сделка живёт в блокчейне, а ключи — в recovery-листе. Оттуда и восстанавливайте.

Шаги

Откройте сделку по номеру: escrow.officeforge.co/ru/deal.html?id=N — номер сделки # есть в recovery-листе.
Панель попросит ваш ключ и сервисный токен — оба напечатаны в листе. Вставьте их.
Чтобы восстановить и чат сделки, вставьте также ключ чата из листа (необязательно — сделка работает и без него, просто не увидите прошлые сообщения).
Нажмите Открыть сделку — панель пересоберёт вашу сторону и заново сверит адрес эскроу с сервером.
Адрес эскроу совпал с листом? Вы снова в деле — финансируйте, отпускайте, возвращайте или открывайте спор как раньше.

Покупатель, ещё не профинансировал? Ключ закладки, собирающий эскроу, живёт только на устройстве, где вы создавали или входили в сделку. Финансируйте с него (или войдите заново по его recovery-листу), после этого действовать по сделке можно с любого устройства.

Что в вашем recovery-листе

Файл .txt, скачавшийся при создании или входе в сделку, — единственная копия ваших ключей. В нём:

Сделка # и ваша роль (покупатель / продавец) — чтобы открыть нужную панель
Ваш ключ — подписывает релиз / возврат / спор с вашей стороны
Ключ закладки (только покупатель) — собирает ончейн-эскроу при закладке средств
Ключ чата — расшифровывает чат сделки; двигать средства им нельзя
Сервисный токен — даёт право читать и действовать по вашей стороне сделки
Адрес эскроу — сверить, что открыли нужную сделку (и смотреть её на любом эксплорере)

Храните лист как наличные. Кто владеет вашим ключом и токеном — может действовать за вашу сторону сделки.

Сделка не зависнет — даже если мы исчезнем

У каждой сделки — ончейн-подстраховка, чтобы средства не застряли, с нашим сайтом или без:

После фандинга все молчатКогда окно споров закрывается без спора, эскроу авто-релизится продавцу — защита от покупателя, который получил товар и замолчал.

Спор зависЕсли спор открыт, а арбитр не вынес вердикт к контрактному дедлайну, аварийный таймаут сам возвращает средства стороне по умолчанию (покупателю) — без подписи и без комиссии сервиса. Обратный отсчёт виден в панели сделки.

Эти пути обеспечивает сам ковенант, а не мы. Наше исчезновение не может заморозить ваши деньги.

Если сайт недоступен — сделка всё равно в блокчейне

Эскроу — публичный ковенант Kaspa, и контракт открыт: github.com/pcdoctormsk-ctrl/kaspa-safe (Code → Download ZIP, чтобы держать копию). Что можно без нашего сайта уже сегодня:

Смотреть эскроу — вставьте адрес эскроу в kaspa.stream; баланс и все движения публичны.
Проверить контракт — ковенант escrow.sil открыт: его правила исполняет ончейн консенсус Kaspa, независимо от нас.
Аварийный таймаут — если спор открыт и дедлайн прошёл, путь таймаута ковенанта сам вернёт средства стороне по умолчанию; ему не нужны ни ключ, ни сайт.

Честный статус: инструменты командной строки — escrowctl для арбитра и CLI стороны, чтобы собрать свой релиз / возврат / спор, — публикуются вместе с контрактом. Сегодня эти действия идут через панель, которая открывается на любом устройстве по recovery-листу (блок выше). Ковенант в любом случае гарантирует, что средства могут уйти только покупателю, продавцу или на fee-адрес — так что пропавший сайт никогда не означает потерю денег, максимум — ожидание таймаута.

Если потеряли ключ или лист

Recovery-лист потерянВы теряете возможность действовать со своей стороны (релиз / возврат / спор). Средства при этом не украдены — они идут по нормальным путям сделки: контрагент по-прежнему может отпустить или вернуть их вам, а если спор — таймаут вернёт их стороне по умолчанию. Восстановить ваш ключ мы не можем — никто не может. Храните лист.

Ключ чата потерянНечитаемой становится только прошлая переписка; сама сделка и все действия с деньгами работают с вашим основным ключом.

Что мы никогда не попросим

Если кто-то просит прислать приватный ключ или ваш recovery-лист целиком — это мошенник.

Recovery-лист не даёт OfficeForge доступ к вашим деньгам. Он существует для вас — заново открыть сделку и подписать своими ключами. В споре вы можете осознанно раскрыть арбитру только ключ чата (двигать средства им нельзя), и больше ничего. Мы не храним приватные ключи, не можем их восстановить и никогда не попросим — ни в чате, ни на почте, ни «для проверки». Поддержка (sales@officeforge.co) проведёт по шагам, но доступа к ключам или монетам не имеет.

Пока эта страница вам не понадобилась

Отрепетируйте один раз на маленькой сделке: создайте её, заново откройте в свежем браузере по листу и пройдите релиз. Спокойная репетиция — то, что выручит в плохой день.

Связаться с поддержкой Открыть мою сделку